Deine Bestellbestätigung erhältst du automatisch nach spätestens 24 Stunden an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse bei deiner jeweiligen Bestellung.

Falls du nichts bekommen haben solltest, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.

Wenn deine Bestellung in deinem Kundenkonto zu sehen ist, kannst du davon ausgehen, dass diese bei uns eingegangen ist und zeitnah bearbeitet wird.

Hast du dich bei deiner E-Mail-Adresse eventuell vertippt? 
Wenn du überprüfen möchtest, welche E-Mail Adresse du hinterlegt hast, kannst du dies ganz einfach in deinem Kundenkonto unter dem Punkt “Kundenprofil” tun. 

Hier kannst du deine E-Mail korrigieren und ändern.

Wenn du als Gastkunde deine Bestellbestätigung für eine bereits getätigte Bestellung nachträglich erhalten möchtest, kannst du uns gerne eine Anfrage über unser Kontaktformular stellen. 

Wir senden dir die Bestellbestätigung dann gerne nochmal zu.