Wie kann ich meine Bestellung oder einen Artikel aus meiner Bestellung stornieren?

Um deine Bestellung zu stornieren, klicke in deinem Kundenkonto auf „Meine Bestellungen“. 
Dort kannst du den Artikel auswählen, den du stornieren möchtest.

Als Gast klicke bitte auf den Link in der Bestellbestätigung, anschließend öffnet sich deine Bestellung und du kannst deine gewünschten Artikel stornieren.

Folge dazu einfach den Anweisungen während des Stornierungsvorgangs. 

Nach erfolgreicher Überprüfung und Stornierung deines Auftrags bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail und der ausstehende Betrag wird von unserer Buchhaltung innerhalb von 14 Tagen an dich zurückgezahlt.

Sollte sich die Lieferung zum Zeitpunkt deiner Anfrage bereits auf dem Transportweg befinden, kannst du die Annahme bei dem Lieferversuch verweigern.

Geschäftskunden (im Sinne von §14 BGB Unternehmer) sind von der Möglichkeit einer Stornierung oder dem gesetzlichen Widerruf leider ausgeschlossen.

Hilfreich?

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Kontaktiere unseren Kundenservice.

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