In je account onder 'Mijn bestellingen' kun je de actuele status van je bestelling inzien. Als je als gast hebt besteld, klik dan op de link in de bestelbevestiging om leveringsstatus van je bestelling te bekijken.

Zodra je bestelling de status 'verzonden' heeft gekregen, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de bestelling kunt volgen. Bovendien vind je de tracking van de bestelling ook bij het artikel in het besteloverzicht.

Houd er rekening mee dat het in sommige gevallen tot 7 werkdagen kan duren voordat de actuele status van je bestelling in de tracking wordt weergegeven. Als dit ook bij jouw bestelling het geval is, word je hiervan door ons per e-mail op de hoogte gesteld.

In het besteloverzicht zie je altijd de geschatte resterende levertijd. Voor bestellingen met een levertijd van meerdere weken neemt de aangegeven levertijd gewoonlijk aan het eind van elke week af.

Als de status van je bestelling in je account na 10 dagen nog steeds ongewijzigd is, stuur ons dan een bericht via dit contactformulier.