Wie kann ich die Gewährleistung bei einem defekten Artikel in Anspruch nehmen?

Für home24 Produkte  

Innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kauf bei home24 hast du ab Auslieferung einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch auf die bestellte Ware.

Solltest du die Gewährleistung in Anspruch nehmen wollen, logge dich in dein Kundenkonto ein und gehe zu „Meine Bestellungen“.

Als Gast klicke bitte auf den Link in der Bestellbestätigung, anschließend öffnet sich deine Bestellung.

Dort kannst du die Reklamation für den betroffenen Artikel melden. Folge dazu einfach den Anweisungen während des Reklamationsvorgangs.

Nach Überprüfung der uns zugesandten Unterlagen werden wir uns schnellstmöglich bei dir melden, um den weiteren Verlauf der Reklamation zu besprechen.

Für Marktplatzprodukte

Innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kauf bei home24 hast du ab Auslieferung einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch auf die bestellte Ware. 

Für weitere Informationen kontaktiere bitte direkt den jeweiligen Verkäufer.
Klicke einfach auf den Namen des Verkäufers auf der Produktseite, um seine Kontaktdaten zu erhalten. 

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