Bij ons kan je gemakkelijk en comfortabel met creditcard betalen. Wij accepteren MasterCard en Visa.

Als je met creditcard betaalt, wordt na het voltooien van de bestelling het te betalen bedrag op je creditcard gereserveerd. Het bedrag wordt ongeveer 7 dagen later van je creditcard afgeschreven, zodat je nog de mogelijkheid hebt een foute bestelling te annuleren. Gebruik hiervoor de annuleringsmogelijkheden in je klantaccount.

Sinds 1 januari 2021 kan je nog veiliger met je creditcard betalen. Op deze dag is de nieuwe Payment Services Directive 2 (PSD2) in werking getreden. De belangrijkste innovatie die met PDS2 wordt ingevoerd is de zogenaamde 'twee-factor authenticatie' die fraude moet bemoeilijken en online winkelen nog veiliger moet maken.

Wat betekent dit concreet? Wanneer je bij ons bestelt, wordt voortaan een uitgebreide veiligheidscontrole uitgevoerd wanneer je met creditcard betaalt. Je dient als klant voor elke betalingstransactie je identiteit op twee onafhankelijke wijzen te bewijzen. Zo weten wij zeker dat je creditcard door jezelf wordt gebruikt en dat er geen fraudeur achter schuilgaat. De fraudeur beschikt niet over de tweede identificatiecode zoals je PIN-code of vingerafdruk.

Als je creditcard nog niet door je bank is geactiveerd voor deze veiligheidscontrole dan kun je deze verificatie bij je bank aanvragen. Tot die tijd verzoeken we je een andere betaalmethode te gebruiken.

Met Klarna kun je je bestelling later betalen. 
Aan het einde van het bestelproces word je naar de website van Klarna omgeleid. 

Zodra wij een bevestiging van de betaling ontvangen hebben, wordt je bestelstatus direct aangepast. Mocht je achteraf één of meerdere producten terugsturen, storten wij het desbetreffende bedrag terug op je Klarna-account.

Helaas is het uit systeemtechnische redenen niet mogelijk om achteraf de betaalmethode van je bestelling te veranderen.

Mocht je na een afgeronde bestelling toch voor een andere betaalmethode willen kiezen, kun je je bestelling annuleren, de producten nogmaals bestellen en betalen met de gewenste betaalmethode.

Je bestelling kun je in je account annuleren, onder "Mijn bestellingen". Als je als gast hebt besteld, kun je je bestelling annuleren via de link in de bestelbevestiging, die wij je per e-mail hebben gestuurd. 

Volg de instructies van het annuleringsproces op. Houd er rekening mee dat annuleren alleen mogelijk is als de bestelling nog niet is verzonden.